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中古消费热潮下 爆爆奢漫步二奢直播新时代
liukuang110发布时间:2021年09月16日 13:19:45

(网经社讯)近年来随着我国人均收入水平的提升,以及绿色环保消费理念的兴起,国人对品质消费的要求越来越高。这些外部因素的变化,也让具备保值、稀缺、循环经济特征的二手奢侈品愈发受到国人青睐。一方面,二手奢侈品本身的品牌价值,使其同时具备保值和稀缺的特殊功能;另一方面,相比一手奢侈品而言,二手奢侈品的价格又相对比较实惠,能够满足用户的实际需要,基于此“中古”消费得以在国内广泛兴起。

随着“二奢中古店”、“新兴二手电商”等平台不断涌现,二手奢侈品平台的GMV屡创新高,二手奢侈品的市场规模也在不断扩大。不过,在行业一片繁荣的背后,二手奢侈品市场因行业规则不健全带来的贩假售假行为,也给整个行业的健康发展蒙上了一层阴霾。

作为一个一直深耕互联网技术领域的二手奢侈品平台,爆爆奢一直想通过技术手段来提高传统行业人效,其凭借多年研发的AI识别估价体系,成功实现了鉴定的标准化和高效率,由此赢得了众多明星投资机构的青睐。

截止目前为止,爆爆奢已经先后获得了新进创投的种子轮,天使湾创投的天使轮,金沙江创投以及陆奇博士创立的奇绩创坛(原YC China)领投的A轮,由丰厚资本以及几个战略投资领投、老股东金沙江创投跟投的1亿元人民币A+轮等五轮融资。

三大因素推动二手奢侈品成新蓝海

随着国内二手经济的持续发展,二手奢侈品这个看起来“小众”的蓝海市场,也在孕育巨大的增长势能,日渐突破圈层界限走向大众市场。从行业来看,二手奢侈品经济的迅速发展,离不开来自消费端、供应端、资本端的多重助力。

从消费端来看,更加注重“取悦自己”的年轻一代消费者群体(Z世代)的崛起,让具备“稀缺”、“独特”等属性的二手奢侈品,迎来了发展的黄金时代。据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,目前二手奢侈品消费中“90后”、“00后”占比已经达到了24%。

在消费群体变迁的背后,也预示着消费人群对待奢侈品消费观念的改变。不少二手奢侈品消费者表示,购买二手奢侈品不仅能对外彰显自己的“品味”,还能更合理的“取悦自己”。据相关二手奢侈品平台统计数据显示,Z世代注重“独特”、“稀缺”的差异化消费理念,与二手奢侈品的轻奢、潮感不谋而合,这让Z世代年轻人对二奢消费品情有独钟。

从供应端来说,伴随着国内奢侈品保有量的逐年增长、二手奢侈品市场品类选择的日益丰富,以及二奢交易方式的灵活多变,国内二手奢侈品市场迎来了快速爆发。

随着我国逐渐取代欧美等发达国家成为世界第一奢侈品消费大国,我国二手奢侈品交易需求就开始逐年攀升,二手奢侈品平台的GMV更是保持着年均100%以上的高增长。在此背景下,很多二手中古店,大多已经能够满足消费者对品牌、联名、限量等多种款式的选择,消费者还可以通过置换、补价、现货等多种方式进行交易,这些因素都助长了二手奢侈品市场的爆发。

从资本层面来看,各路资本纷纷入局二手奢侈品领域,更进一步加速了二手奢侈品经济的发展。在二手奢侈品市场蓬勃发展的大背景下,一大批嗅觉敏锐的投资机构如经纬中国、IDG资本等,纷纷开始加码布局二手奢侈品头部平台,这又进一步加速了整个行业的发展。

直播红利下的海水与火焰

事实上,二手交易的需求一直存在,但二手奢侈品电商平台能在短短几年之内迅速崛起,很大程度上得益于直播带货的出现。

一方面,借助直播平台海量的流量,二手奢侈品电商平台得以触达更广泛的用户群体,极大地提升了二手奢侈品的成交规模。今年7月25日-7月31日,抖音电商针对二奢垂类打造的“超U态度”行业活动,全平台总曝光量达到了4000万,其中黑马商家最高总结算GMV完成度近200%,直播间观看购买十分火爆,活动商家总交易量同比上月增长135%。

另一方面,直播带货在某种程度上弥补了二手奢侈品不能“眼见为实”的痛点,使用户对二奢直播逐渐产生了信任感。
相比于图文、视频等形式传递的信息较为扁平、有限,直播间某种程度上可以被视作是线下实体店的线上化延伸,不仅能够给用户提供专属感和“一对一”的互动交流体验,还能够通过主播对销售商品的品牌背景、上市年份、设计元素、可购买原因等做详细展示,以此降低购买者的决策门槛,从而使用户的成交效率大为提升。

不过,直播虽然为二手奢侈品带来了不小的助力,但行业长期以来存在的固有痛点仍没有得到彻底解决。
其一,是假货问题依旧盛行。随着奢侈品市场的不断扩大,奢侈品的造假工艺越来越精湛,很多仿制品和高仿制品甚至已经形成了产业化,某些不法商家甚至专门建立工厂来生产假冒的A货来以次充好、牟取暴利,这种乱象无疑在直播条件下被无形之中放大,从而影响到更多消费者的切身利益。

其二,是在强势的平台面前,用户议价权越来越弱。目前,C2B2C仍是我国二手奢侈品平台的主要交易模式,在该模式下平台负责撮合交易收取交易费用。但在缺乏统一标准规范的情况下,平台通常能够自行决定交易规则,而普通用户则处于话语权偏弱的一方。

其三,是实现了仓储服务的降本增效。很多传统的仓储管理软件实际上只是ERP系统的一部分,其基本上还是财务账的库存管理,其实际运作更关注的是账目的记录,而不是实际的仓储运营情况,由此带来的问题就是物料标识困难、库存更新滞后、操作难度大、库存效率低,库存管理成本高。相关数据统计显示,很多公司的库存识别准确率甚至不到70%。

而爆爆奢则通过引用RFID技术,实现了无人工的射频信号自动识别,由此给行业的库存管理带来了革命性的变化。比如,货物管理实现了自动出入库、无屏碍阅读等功能,由此使库存的可用性从5%提到了10%,送货速度提高了10%,场地管理费等下降了30%,货物毁损率降低了20%。

依靠AI与仓储技术多重助力,目前爆爆奢已经实现了从供货到服务的全流程标准化,这使其在赋能传统线下商家开拓线上用户方面的效率大为提升,客观上也刺激了消费者提升复购率,从而极大地提升了整个二手奢侈品的流转率。据悉,目前爆爆奢的C端用户在平台的消费频次已经达到了平均每年6次的水平,其客单价也已经达到了5000元以上,年复购率更是达到了30%,其用户粘性和品质之高由此可见一斑。

二奢经济迈向品质消费新时代

当然,不论是推动技术和流程的标准化,还是提升鉴定环节的效率,都只是爆爆奢深入推动二奢行业健康发展的一个方面。借助科技力量,为普通消费者提供值得信赖的高性价比二手奢侈品,助力二手奢侈品行业摆脱旧模式的桎梏,进而推动二手奢侈品行业迈入规模与质量齐升的全新阶段,助力绿色品质循环经济消费升级,才是爆爆奢的更高目标。

从目前二手奢侈品消费市场的情况来看,二手奢侈品消费端日益多元化的消费需求,已经跟滞后的供给侧之间产生了现实矛盾。据相关行业统计显示,我国目前的二手奢侈品存在4万亿的存量空间尚未被开发,且目前的市场渗透率还仅有1%-2%,对比成熟发达国家的20%-30%还存在较大的发展空间。

但在供给端一侧,层出不穷的假货问题、效率低下周期漫长的鉴定环节和流转环节,无形之中抬高了整个二手奢侈品的交易成本,使行业本就存在的获客难、获客贵问题愈加突出。而爆爆奢借助强大的技术实力,极大地提升了二手奢侈品的真实性和性价比,对推动二手奢侈品行业迈向品质消费时代具有现实意义。

从整个产业链的角度来看,作为二手奢侈品流通过程中不可缺失的一环,鉴定环节仍是当前整个产业链中最为薄弱的中间环节(鉴定人才匮乏、鉴定标准不一),且整个鉴定、仓储流通环节仍处于高成本低效率的初级阶段。爆爆奢通过其推出的AI识别估价体系,有力地推动了二手奢侈品供给端的降本增效(高效仓储、鉴定),为整个二手奢侈品行业的转型升级提供了现实借鉴。

随着国家对绿色循环经济指导意见的不断出台,作为新兴循环经济业态的二手奢侈品行业,也逐渐进入了发展的快车道。日前,由国家相关部委印发的《关于印发“十四五”循环经济发展规划的通知》中明确指出,要规范发展二手商品市场,以构建废旧循环体系,建设资源循环性社会。随着国家“绿色”新政的不断出台,绿色循环理念已经日渐成为社会共识。
在此背景下,爆爆奢打造的AI估价及鉴定体系,有效地解决了二手奢侈品交易中的信任难题,使买卖双方都能从交易中获益,从而助力绿色品质消费迈入良性循环的全新阶段。

未来随着国家推动循环经济利好政策的不断出台,以及行业性绿色循环技术的不断发展进步,已经在相关领域先行一步的爆爆奢,有望为推动整个行业乃至整个社会的循环经济发展发挥更大的作用。

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